Читать книгу онлайн 'Практикум по психологическим играм с детьми и подростками' - Битянова Марина Ростиславовна - бесплатно, без регистрации. Карты наблюдения детского развития детей старшего дошкольного возраста позволяющие.
Основной: Тест. Незаконченные предложения. В этом разделе мы не предполагаем подробно освящать содержание диагностической деятельности в различных школь- ных параллелях, так как этому будут посвящены отдельные книги. Дадим лишь краткую характеристику предлагаемых методов.
Часть из них является авторскими, разработанными в Русле парадигмы сопровождения либо близкими по духу ее принципам, другие- более или менее известны. Среди этой 'оследней группы - те методики, которые, с нашей точки зре- 'ия, хорошо зарекомендовали себя в школьной практике. В чашей модели все они используются в несколько модифициро- нном виде.
Наиболее значительному уточнению и измене- нию методики подверглись в области обработки, интерпрета- ци1! И представления данных. Связано это с проблемой, уже Осуждавшейся выше: большая часть методик создана в кли- 125 М.
Битянова нических или исследовательских целях, предлагаемые их со- здателями способы обработки и интерпретации данных часто мало применимы в практической деятельности либо не соот- ветствуют целям и задачам последней. Психолого-педагогическая карта школьника Авторы: Афанасьева Е.
И., Битянова М. Р., Васильева Н. Данная методика представляет собой схему структуриро- ванного наблюдения особенностей обучения и поведения школь- ников, осуществляемого педагогами в различных учебных и; внеучебных ситуациях.
В ее основу положены представление авторов об основных психологических характеристиках школь ного статуса ребенка и важнейших психологических требовав ниях к их содержанию на конкретном этапе обучения. Требо- вания представлены в виде описания конкретных поведенчес?
Ких проявлений ребенка. Прием в педагогической психологив не новый, существует целый ряд методик, построенных по типд экспертных опросов педагогов и воспитателей в отношени! Наблюдаемых ими особенностей поведения и деятельности pel бенка. Мы также прибегли к этому эффективному, на нац взгляд, приему диагностики. Особенность нашей схемы на блюдения заключается в следующем: описываемые фрагме ты поведения скомпонованы в соответствии с теми параметр ми психолого-педагогического статуса, которым они соотве ствуют; описание поведения дано на понятном педагогу язык все проявления описаны в позитивном ключе.
Данной методике отводится значительное место в наш основной вопрос и определит пути выполнения задания; Может осуществлять простейв мыслительные операции в у без опоры на наглядный материал Может пересказать содержа текста или рассказа учител своими словами Связно выражает свои мыс Имеет достаточный словар! Запас Пишет разборчиво, выполи основные требования к пис Способен рисовать мелкие детали, точно обводить контур Сохраняет удовлетворите 128 -. Содержание деятельности школьною психолога - работоспособность и темп работоспособность в течение учебной деятельности всего урока Способен работать в одном темпе со всем классом Особенности поведения и общения 2.1. Взаимодействие со сверстниками 2.2. Взаимодействие с педагогами 2.3.
6 Навигация по данной странице:. 2. Схема наблюдения поведения школьника в обследования Автор — Битянова М.Р. Предлагаемая схема наблюдения может использоваться как вспомогательное средство получения информации об умственной деятельности, поведении и общении школьника. Прежде всего, в ситуации индивидуального обследования. При этом мы не исключаем возможность использования данной схемы и в других психолого-педагогических ситуациях взаимодействия взрослого и ученика.
Схема представляет собой набор описаний конкретных поведенческих проявлений ребенка, наблюдаемых психологом или педагогом в процессе общения, которые 130. Содержание деятельности школьного психолога. — соотнесены с различными параметрами его психолого-педагогического статуса.
Карта наблюдения Стотта (35) Данная методика представляет собой специализированный опросник для изучения содержания и природы дезадаптивного поведения школьника 7-12 лет. По форме он, также как и психолого-педагогическая карта, представляет собой технологию структурированного наблюдения учителем особенностей поведения ребенка. Однако наблюдению и оценке подвергаются в данном случае такие фрагменты поведения школьника, которые могут быть квалифицированы как проявления дезадаптации. Несомненным достоинством Карты наблюдения (сокращенно — КН) являются ее дифференциальные возможности — на основе заполненной педагогом карты можно не только установить факт наличия-отсутствия дезадаптации в поведении школьника, но и выяснить преимущественный характер существующих нарушений (замкнутость, враждебность, тревожность и др.), а также социальную сферу их проявлений (отношения со взрослыми, со сверстниками). Соответственно, основное направление анализа данных — качественный анализ, позволяющий понять характер и глубину нарушений и наметить пути коррекции.
Серьезным недостатком метода является его трудоемкость. Поэтому заполнение КН рекомендуется по отношению к тем детям, нарушения в поведении у которых уже зафиксированы психологом и педагогом. Кроме того, на наш взгляд, у данной методики есть еще один серьезный недостаток, так сказать, идеологического характера.
Он связан с клинической ориентацией метода и проявляется в самих формулировках поведенческих фрагментов. Учитель, заполняющий текст КН на всех детей класса, поневоле начинает смотреть на них, как на носителей негативных, патологических черт. Это не способствует формированию у него гуманистической установки относительно детей, а соответственно усложняет реализацию идеи психолого-педагогического сопровождения ребенка.
Анкеты для родителей Анкетирование родителей предусматривается во всех диагностических минимумах, однако особую значимость они имеют во 2-м и 4-м скринингах, направленных на изучение осо- 131. Битянова. бенностей процесса адаптации школьников в новых социально-педагогических условиях.
Выявляемая в процессе опроса родителей информация является важным компонентом диагностического минимума, так как она позволяет:. соотнести поведение ребенка дома с его школьными проявлениями;.
уточнить происхождение той или иной школьной про блемы ребенка или подростка;. дополнить данные, полученные при опросе педагогов и обследовании ребенка. В соответствии с задачами анкетирования родителей задается и содержание опросников.
В него входят вопросы или позитивные суждения, касающиеся интереса к школе, эмоциональных переживаний ребенка, возникающих в связи со школьными ситуациями, особенностей организации учебной деятельности дома, общего психофизического состояния школьника и др. Мы не считаем возможным и нужным использовать в массовой школьной практике западные вопросники для родителей, ориентированные на выявление различных симптомов дезадаптивного поведения. Например, вопросник Ахен-баха. Они громоздки, сложны в обработке и самое главное — ориентированы на выявление детей с различными дезадаптивньши, асоциальными, ненормативными формами поведения.
Опыт применения опросника Ахенбаха убедил нас в том, что родители в процессе его заполнения скрывают значимую информацию, негативно реагируют на многие формулировки. Видно, что часто им просто неприятно соотносить текст опросника с собственным ребенком. В качестве возможного варианта опроса родителей сошлемся на «Анкету для родителей первоклассников», приводимую в книге «Диагностика школьной дезадаптации» (16). Анкета состоит из вопросов закрытого типа, касающихся различных аспектов домашнего поведения ребенка, непосредственно связанных ситуацией общения. Она не имеет строгих нормативов обработки, но может служить источником важной качественной информации. Кроме того, стандартизировать процедуру ее обра-.
Когда эта книга готовилась к печати, опросник был опубликован в методическом пособии 'Психолого-педагогическое обеспечение коррек-ционно-развивающей работы в школе' — М. Содержание деятельности школьного психолога.
— ботки в простой форме не представляет особого труда. Тесты на работоспособность и темп умственной деятельности Частично информация о темповых характеристиках учебной деятельности школьника и его работоспособности содержится в психолого-педагогической карте и опросниках для родителей. Когда этой информации недостаточно, скрининговая батарея может быть дополнена тестовыми процедурами типа теппинг-теста и методики Равена на умственную работоспособность. Те п п и н г-те ст. Автор методики— Ильин Е. Методика предназначена для определения свойств нервной системы по психомоторным показателям.
Ее практическая ценность состоит среди прочего в возможности выявления особенностей темпа деятельности, характерного для конкретного школьника. Практика показывает, что результаты теста хорошо соотносимы с реальным поведением ребенка в различных учебных ситуациях. Следовательно, на основе его данных могут быть выработаны конкретные рекомендации для педагогов и родителей по организации учебной и других видов активности школьника. К несомненным преимуществам теста можно отнести также его компактность, простоту обработки и возможность неоднократного применения.
Тест Равена на умственную работоспособность. Данная методика предназначена для работы в среднем и старшем звене школы. Она позволяет выявлять динамические особенности интеллектуальной деятельности на вербальном, доступном школьникам материале. Предлагаемый тестовый материал частично предполагает механическую работу, частично требует интеллектуальных усилий.
Эта особенность методики позволяет также сравнивать темповые характеристики разных видов умственной деятельности. Методика удобна в обработке и не требует много времени на проведение. Методики изучения содержательных особенностей познавательной деятельности школьников Значительную часть информации, касающейся содержания познавательной деятельности школьников и присущих им в, мы считаем возможным получать в ходе 133. Битянова экспертного опроса педагога. Однако мы понимаем, что ее необходимо дополнять и теми данными, которые получаются непосредственно в процессе обследования школьников. Мы уже имели возможность изложить читателям наши взгляды на школьную прикладную психодиагностику и ее специфику. Большинство существующих интеллектуальных методик, предназначенных для обследования познавательной сферы детей и подростков, представляются нам мало информативными с точки зрения школьной психологической практики и задач сопровождения.
Наиболее соответствуют нашим целям такие методики, как ШТУР в его различных модификациях, который может быть использован для изучения особенностей познавательной деятельности подростков (8-10 классы) и методика определения умственного развития нормальных и аномальных детей Э. Замбазявичене ( 3,33). Данная методика предназначена для изучения уровня и особенностей словесно-логического мышления у детей 7-9 лет. Для школьного психолога интерес представляют не столько дифференциальные возможности теста, сколько возможности получения информации о сформированности различных элементов логического мышления у детей, обучающихся в массовой школе: операций обобщения и аналогий, выделения существенных признаков, общей осведомленности. Данные обследования дают информацию, важную как для построения процесса сопровождения конкретных детей, так и для анализа процесса преподавания в определенном классе, определенной параллели. Методика сочинения Авторы — Афанасьева Е.
И., Васильева Н. Предлагаемая авторами методика ориентирована на обследование детей на этапе перехода из начального в среднее звено. В настоящее время психологическая готовность к переходу в среднюю школу является в основном предметом теоретического обсуждения, в реализуется слабо. Содержание психологической готовности с достаточной ясностью не определено, соответственно не разработаны критерии оценки готовности и приемы диагностики. Имеются немногочисленные описания методик, рассчитанных на индивидуальное применение. Массовые исследования с их использованием практически не осуществимы.
Выполнение задачи массового обследования детей (имеется 134. Содержание деятельности школьного психолога. Игры для девок. — в виду обследование всех детей одного возраста в обычной школе) требует достаточно непривычных для традиционной психологической практики методов экспресс-диагностики. Результатом использования таких методов является условное разделение детей на группы. Такими группами в условиях школы могут быть высокий — средний — низкий уровень навыков или свойств.
Авторами предлагается экспресс-диагностический метод оценки психологической готовности к переходу в среднюю школу, основанный на анализе продукта деятельности. Предполагается, что в продукте деятельности, особенно творческой, находят отражение основные черты личности субъекта (автора). Это относится как к интеллектуальным качествам, способностям, так и к личностным проявлениям. С определенной степенью достоверности (результаты экспресс-диагностики не могут быть окончательным выводом!) заключения, относящиеся к продукту деятельности, относятся и к качествам личности. Анализу подвергаются работы детей. Используется обычный педагогический прием — дети получают задание написать сочинение.
Работа выполняется в обычных условиях, всем классом в течение одного урока. Предлагается тема «Моя любимая игра или занятие». Оказывается необходимая организующая помощь, не влияющая на содержание работы. Тема связана, что важно для мотивации к работе, достаточно широкая для того, чтобы выявить разнообразие представлений детей об окружающем, их знания и умения. Сочинения рассматриваются с нескольких точек зрения. По разработанной авторами схеме определяется: интеллектуальный уровень, сформированность качеств субъекта учебной деятельности, уровень волевой регуляции деятельности, эмоциональный фон, уровень социально-личностного развития. Анализ результатов позволяет не только оценить уровень готовности к обучению в среднем звене, но и реализовать программу помощи детям, испытывающим определенные психологические трудности.
Анкеты для оценки уровня и содержания школьной мотивации учащихся В современной психолого-педагогической литературе представлен достаточно разнообразный тестовый материал для 135. М. Битянова измерения уровня и изучения содержания учебной мотивации школьников (21, 34, 35).
Несомненно, более информативными являются проективные и «полупроективные» процедуры, однако они мало применимы в условиях диагностического минимума (исключение составляет прием в школу, где применение подобных методов вполне доступно, например, может быть рекомендована методика, разработанная М. Гинзбургом (36).
Для целей массовой экспресс-диагностики целесообразно использовать текстовые методики анкетного типа. Например, при проведении диагностического минимума на этапе адаптации в начальном звене — мотивационный опросник Н.
Лускановой и И. Коробейникова (22), при переходе в среднее звено — методика «Отношение к школе» (35). Рисуночные проективные методики В нашей модели они используются для выявления тех компонентов статуса, изучение которых экспертными и даже тестовыми методами затруднено. Прежде всего, это особенности системы отношений и мотивационная конфликтность. Наиболее важными считаем методику «Несуществующее животное» и тематические рисуночные тесты. Методика «Несуществующее ж и в отное» относится к числу полиинформативных проективных методик.
Существует множество авторских подходов к анализу и интерпретации рисунков. Связано это с тем, что такие рисунки действительно содержат значительный объем информации о личности человека. Часть этой информации труднодоступна, так как может быть вычленена и проинтерпретирована только специалистами, часть же вполне может стать достоянием любого практического психолога. В данном контексте мы предполагаем использовать информацию, содержащуюся в рисунках первоклассников, для исследования их актуального психического состояния и самооценки.
Это существенно облегчит психологу процедуру обработки, так как позволит ограничиться критериальным анализом (с точки зрения наличия-отсутствия определенных признаков или их совокупности). Прежде всего, выделению и анализу подлежат такие элементы рисунка, которые могут свидетельствовать о проявлениях тревоги, агрессивности, защиты, депрессивности и низкой самооценки (23). Содержание деятельности школьного психолога. — Тематические рисуночные тесты «Мой к л а с с», «Мо я учительница» используются в скрининго-вом обследовании на этапе адаптации в первом классе для изучения особенностей системы отношений первоклассника к педагогу, сверстникам и школе. Опросники на определение уровня тревожности школьников В данном случае также целесообразно ограничиваться текстовыми методиками выявления уровня тревожности, дополняя их данными проективных рисуночных методик. При всем разнообразии существующих процедур достаточно трудно подобрать те, которые будут успешно служить целям школьной прикладной психодиагностики.
Скажем, традиционно используемые шкалы Спилберга (23) представляются нам недостаточно культурно адаптированными и чрезмерно физиологичными. Многие личностные опросники, исследующие в том числе и такую личностную доминанту, как тревожность (ПДО, например), созданы в клинических традициях и к ним может быть отнесен тот же упрек, что и к Карте наблюдений Стотта. Работая с ними, подростки отмечают, что их состояние ухудшается под воздействием большого количества эмоционально негативных суждений, которые нужно соотнести с собой.
С нашей точки зрения, в диагностическом минимуме психолога прежде всего интересует, связаны ли для ученика различные школьные ситуации с высокой эмоциональной напряженностью и негативными переживаниями. Если да, то в, к каким последствиям приводит и в каких сферах школьной жизни прежде всего локализуется. То есть последовательно ставится следующий ряд вопросов:. Наблюдаются ли тревожные реакции или состояния в различных ситуациях школьной жизни и каковы их конкретные проявления?. В каких сферах школьной жизни проявляется тревож ность?. К каким последствиям для деятельности, психическо го состояния и общения с окружающими приводит высокая эмоциональная напряженность школьника?
Частично такую информацию можно получить, анализируя данные психолого-педагогической карты, собственных на- 136 10. 5574 137. М. Битянова блюдений психолога, опросов родителей. В виде определенных признаков она содержится в рисунках. Однако часто необходимо и непосредственно изучать тревожность, прибегая к диагностике самих школьников.
• Требования, касающиеся питания и энергетический класс Информация, касающаяся количества потребляемой энергии, а также рекомендации, касающиеся установки и питания Silvercrest SBB 850 EDS A1. Вы узнаете, какие дополнительные функции могут помочь Вам удобно использовать продукт Silvercrest SBB 850 EDS A1 а также, какие функции Вашего устройства оптимальны для выполнения конкретной деятельности. • Специальные функции Silvercrest SBB 850 EDS A1 Здесь вы можешь узнать, как персонализировать изделие Silvercrest SBB 850 EDS A1. Как видите в инструкции вы найдете информацию, которая реально поможет Вам в использовании Вашего изделия. Инструкция на русском для хлебопечки silvercrest sbb 850 eds a1. Прочитайте, чтобы оптимально пользоваться Silvercrest SBB 850 EDS A1 и не использовать большего количества ресурсов, нежели это необходимо для правильной работы изделия.
Это можно сделать с помощью различных тестовых процедур. Для работы с младшими подростками мы рекомендуем использовать тест школьной тревожности Филлипса. Методика переведена и адаптирована Е. Данный опросник ориентирован на выявление высокого уровня тревожности подростка, проявляющегося в различных учебных и социальных ситуациях школьного взаимодействия.
Опросник позволяет не только определить общий уровень тревожности, но и найти сферу преимущественной локализации тревожных проявлений. То есть появляется возможность говорить о причинах и предполагаемых предпосылках негативных эмоциональных переживаний ребенка. Методика незаконченных предложений Данная психодиагностическая процедура обладает большой ценностью для школьной психологической деятельности, несмотря на значительные технические сложности, возникающие при составлении методики, обработке и интерпретации данных.
При составлении текста методики возникает необходимость выбрать и обосновать тематику и направленность предлагаемых для продолжения суждений. В нашей модели мы, естественно, исходим из содержания параметров психолого-педагогического статуса школьников. Данная способ выявления особенностей системы отношений школьника к миру, значимой деятельности, самому себе. С помощью незаконченных предложений можно выявить когнитивные и эмоциональные аспекты этой системы. Алгоритм отбора суждений для диагностики состоит в следующем. Прежде всего, выделяются социальные сферы, психологически значимые для школьников данного возраста.
Затем внутри каждой сферы подбираются значимые критерии системы данных отношений, которые оцениваются в двух аспектах: как школьник «видит», воспринимает систему своих конкретных социальных отношений и как эмоционально оценивает их. Например, для старших подростков одной из наиболее значимых является система их отношений со сверстниками. В 138. Содержание деятельности школьного психолога. — рамках этой системы существенными являются такие аспекты взаимоотношений, как субъективная включенность в эмоциональные доверительные отношения, включенность в широкую систему социальных контактов.
Соответственно, в методику войдут суждения, позволяющие понять, как видит старшеклассник свою позицию в группе, социуме и насколько эти позиции его эмоционально удовлетворяют. При обработке и анализе данных незаконченных предложений у многих практиков возникают серьезные затруднения.
Существуют две основные формы анализа данных этой методики — качественная, содержательная и количественная, критериальная. Первая форма, несомненно, глубже, но может быть с успехом использована только в индивидуальной диагностической работе.
В диагностическом массовом обследовании применяется вторая форма. Однако и сама критериальная, количественная обработка может осуществляться разными способами. Например, с помощью присвоения ответам учащимся определенных шкальных оценок: положительное отношение к вопросу +1, отрицательное —1, нейтральное (уход) — 0. Такая система оценки описана в литературе (30, 23), однако по опыту собственной работы и консультирования практикующих школьных психологов мы знаем, что не всегда можно однозначно оценить ответ школьника в координат. Более приемлемой нам кажется обработка результатов методики незаконченных предложений с помощью контент-анализа. Контент-анализ представляет собой специфический количественно-качественный метод обработки и анализа больших массивов неструктурированной информации (27).
В нашем случае он может быть использован для обработки данных сочинений, психотерапевтических интервью с учащимися, методики незаконченных предложений. Метод предполагает выделение определенных характеристик исследуемого текста и подсчет частоты их встречаемости. При обработке незаконченных предложений в качестве характеристик могут быть выделены: конкретные темы, раскрываемые в ответах школьников, эмоциональная оценка описываемых ситуаций, речевые особенности предложений и др. Итак, анализ данных проективной методики «Незаконченные предложения» позволяет получить представление об особенностях системы отношений школьника к миру, окружаю- 139. М. Битянова щим людям и самому себе. В ответах школьников содержится также важная информация об их эмоциональном состоянии.
Косвенно по первичным ответам можно судить и об интеллектуальном развитии школьника (правильность речи, понимание смысла незаконченного высказывания, грамотность, развернутость ответа и т. Существует большое количество вариантов данной методики для детей школьного возраста. В своей практической работе мы ориентируемся на два основных варианта: для младших подростков, составленный Е. Новиковой, и для старших подростков, составленный М. Битяновой и А. По итогам диагностического минимума заполняется итоговый документ обследования — психолого-педагогическая карта школьника. Ее заполнение позволяет психологу определить, какими особенностями обучения, общения (поведения) и психического состояния характеризуется данный школьник и существуют ли выраженные проблемы его психологического развития на данный момент школьного обучения.
Психолого-педагогическая карта составляется по тем же параметрам, по которым отслеживается статус школьника. Как уже отмечалось выше, на этом этапе обследования не всегда удается четко определить суть и происхождение существующих психологических трудностей. Во многих случаях требуется более детальное обследование, ориентированное на уточнение выдвигаемых гипотез. Углубленное диагностическое обследование Детальное обследование, о котором речь шла в конце предыдущего раздела, может приобретать различные формы:. дифференциация нормы и патологии,. изучение особенностей познавательной деятельности школьников в рамках возрастной нормы,. исследование зоны и содержания конфликта,.
изучение психологических особенностей личности школьников. В любом случае, предварять второй этап диагностики должно выдвижение гипотезы, которое способствовало бы резкому сокращению зоны диагностических поисков. В процессе анализа данных диагностического 140. Содержание деятельности школьного психолога. — минимума психолог может выявить такие особенности и нарушения в рамках психолого-педагогического статуса, причины которых остаются неопределенными. Следовательно, затруднено эффективное сопровождение. Данный раздел нашей работы может оказать помощь в формулировании предположений о природе и происхождении выявленных особенностей и проблем.
Мы постарались описать наиболее вероятные причины тех или иных трудностей и психологических несоответствий требованиям, которые могут быть выявлены в процессе диагностического минимума. Описание построено по следующей схеме: 1.Параметр психолого-педагогического статуса. Наиболее вероятные психологические трудности, вы явленные в диагностическом минимуме. Наиболее вероятные психологические и социально-пе дагогические причины их возникновения.
При этом, в отношении некоторых параметров статуса причины описываются под двумя различными рубриками: при объективном снижении умственных способностей по отношению к возрастной норме и без такого сниже ния. То есть предполагается, что психолог на основа нии имеющихся данных или после проведения первич ного дифференциального обследования имеет представ ление о соотношении умственного развития школьника и возрастной нормы. Особенности познавательной сферы Проб л е мы: Низкий уровень произвольности познавательных процессов Низкий уровень развития мышления Несформированность важнейших учебных умственных действий Возможные причины: При объективном снижении умственных способностей по отношению к возрастной норме.' умственная отсталость. задержка психического развития или снижение отдель ных функций.
психофизический инфантилизм (в данном случае это означает своеобразное «застревание» ребенка на до- 141. М. Битянова. школьном уровне развития, что особенно явственно прослеживается в отношении к нормам, правилам поведения и деятельности, а также в особенностях самооценки, которая часто оказывается несформированной). Психофизический инфантилизм может провоцироваться стилем семейного воспитания, особенностями социально-педагогической среды жизнедеятельности ребенка, однако в данном случае можно предполагать, что он сформировался на фоне определенной церебральной недостаточности (10).
Без объективного снижения умственных способностей по отношению к возрастной норме. высокая личностная или школьная тревожность, вы званная нарушениями общения с педагогами или со сверстниками, а также семейными проблемами. низкий уровень учебной мотивации, вызванный объ ективным педагогическим отставанием по програм ме, низким уровнем психологической готовности к обу чению на данной школьной ступени, интеллектуаль ной пассивностью и др. В мотивация может быть следствием двух совокупнос тей факторов. Первая совокупность факторов приво дит к не сформированное™ учебной мотивации.
С такими ситуациями психолог и педагог чаще всего сталкиваются в начальном звене школы. В основа нии этих ситуаций могут лежать особенности интел лектуального и волевого развития ребенка, социаль но-педагогические факторы. Вторая совокупность факторов приводит к снижению учебной мотивации.
Такая ситуация может сложиться на любой ступени школьного обучения. Провоцируют ее нарушения зна чимых социальных отношений, объективное отстава ние по программе, семейные проблемы и другие фак торы (10, 24).